Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

    Возврат продукции

  • Возврат продукции происходит в случае явного повреждения, не указанного при продаже панелей. Отклонение геометрии более 2 мм, сколы, трещины. Обзор панелей происходит в транспортной компании при получении продукции, в случае брака, поврежденный груз не принимается и остается на почте.

    Сроки возврата и обмена

  • Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
  • Обратная доставка товаров производится по договоренности.
  • Обмен и возврат товара осуществляется через новую почту или любого другого перевозчика.
  • Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар.  Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. 
  • Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. 
  • Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом
  • Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель.

    Условия возврата для товаров надлежащего качества

  • Вы можете вернуть или обменять товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя».
  • Условия обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены условия: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку.
  • В соответствии с Законом «О защите прав потребителя», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.