Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Повернення продукції

• Повернення продукції відбувається в разі явного пошкодження, не вказано при продажу панелей. Відхилення геометрії більше 2 мм, відколи, тріщини. Огляд панелей відбувається в транспортній компанії при отриманні продукції, в разі браку, пошкоджений вантаж не приймається і залишається на пошті.

Терміни повернення і обміну

• Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
• Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
• Обмін та повернення товару здійснюється через нову пошту або будь-якого іншого перевізника.
• Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб.
• Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем
• Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
  

Умови повернення для товарів належної якості

• Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки. Це право вам гарантує «Закон про захист прав споживача».
• Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови: товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку.
• Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.